钢琴使用过程中,出现钢琴异常或故障,请及时致电我们客户服务中心电话15291865965,我们将在2日内安排技术人员上门服务。
属于钢琴本身质量问题的,全程免费服务;人为因素造成的您需要支付一定的服务费,涉及更换钢琴的您还需要支付往返运输费用。